Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme JobZen.io, éditée par BWD Consulting, SASU au capital de 500€, immatriculée au RCS sous le numéro SIREN 103 470 100, dont le siège social est situé 19 Rue Elsa Triolet, 91160 Saulx-les-Chartreux.

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser toute utilisation du Service.

2. Description du Service

JobZen.io est une plateforme SaaS de matching emploi qui propose :

  • Candidats : alertes emploi personnalisées, score de correspondance par offre, explication du matching, coaching CV, suivi de candidatures (plans premium)
  • Recruteurs : notification de candidats correspondants, accès au panel de candidatures, outil de matching CV/offre (plans premium)
  • Partenaires API : accès à l'API de matching pour intégration dans des outils tiers

Le Service est accessible en mode SaaS via https://jobzen.io. Une application mobile est en cours de développement.

3. Inscription et comptes

3.1 Conditions d'inscription

L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure ou personne morale. Pour les comptes recruteurs, une adresse email valide et vérifiée est requise.

3.2 Exactitude des informations

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription et tout au long de l'utilisation du Service. Vous êtes seul responsable des conséquences d'une information inexacte ou frauduleuse.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute utilisation du Service depuis votre compte est présumée effectuée par vous. En cas de compromission, vous devez nous contacter immédiatement à support@jobzen.io.

3.4 Comptes recruteurs

L'accès aux fonctionnalités recruteur est subordonné à la vérification de l'adresse email fournie lors de l'inscription. BWD Consulting se réserve le droit de refuser ou de suspendre un compte recruteur sans justification.

4. Plans et abonnements

4.1 Plans disponibles

Le Service est proposé selon différents plans tarifaires détaillés sur la page https://jobzen.io/pricing. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).

4.2 Abonnements

Les abonnements premium sont souscrits pour une durée mensuelle et se renouvellent automatiquement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis la section abonnement de votre espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

4.3 Paiement

Les paiements sont traités par Stripe, Inc. Les transactions sont sécurisées et vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par BWD Consulting.

4.4 Remboursements

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques dont l'exécution a commencé avant l'expiration du délai de rétractation, avec votre accord exprès.

Toutefois, BWD Consulting peut accorder un remboursement à sa discrétion en cas de dysfonctionnement avéré du Service imputable à BWD Consulting. Contactez support@jobzen.io.

4.5 Modification des tarifs

BWD Consulting se réserve le droit de modifier ses tarifs. Tout changement sera notifié 30 jours à l'avance. En cas de désaccord, vous pouvez résilier votre abonnement avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.

5. Utilisation du Service

5.1 Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le Service conformément à sa destination, à la législation applicable et aux présentes CGU.

5.2 Utilisations interdites

Il est strictement interdit de :

  • Utiliser le Service à des fins illicites ou frauduleuses
  • Collecter ou extraire des données du Service par tout moyen automatisé (scraping, crawling, etc.)
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder à des fonctionnalités non autorisées
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
  • Soumettre des CV ou profils frauduleux ou appartenant à des tiers sans leur consentement
  • Transmettre des contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits des tiers
  • Utiliser le Service pour envoyer des communications non sollicitées (spam)
  • Reproduire, distribuer ou revendre tout ou partie du Service sans autorisation écrite

5.3 CV et données professionnelles

En uploadant votre CV sur JobZen.io, vous certifiez en être l'auteur ou avoir les droits nécessaires pour le partager. Vous conservez la propriété de votre CV. Vous accordez à BWD Consulting une licence limitée, non exclusive, pour traiter ce CV dans le cadre de la fourniture du Service.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Plateforme

L'ensemble des éléments constitutifs de JobZen.io (code source, algorithmes, design, textes, marques) est la propriété exclusive de BWD Consulting ou de ses concédants. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

6.2 Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété de vos données et contenus (CV, profil). BWD Consulting ne revendique aucun droit de propriété sur vos données personnelles ou professionnelles.

7. Limitation de responsabilité

7.1 Nature du Service

JobZen.io est un outil d'aide à la recherche d'emploi. BWD Consulting ne garantit pas :

  • L'obtention d'un emploi ou d'un entretien
  • L'exactitude ou l'exhaustivité des offres d'emploi agrégées (provenant de sources tierces)
  • La pertinence absolue des scores de matching
  • La disponibilité ou l'actualité des offres présentées

7.2 Exclusion de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, BWD Consulting ne saurait être tenu responsable :

  • Des décisions prises par les utilisateurs sur la base des résultats du Service
  • Des contenus publiés par les recruteurs ou provenant de sources tierces
  • Des interruptions du Service pour maintenance ou cas de force majeure
  • De tout préjudice indirect, consécutif ou perte de chance

7.3 Disponibilité

BWD Consulting s'efforce de maintenir le Service accessible 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption. Des maintenances peuvent être effectuées après notification dans la mesure du possible.

8. Résiliation

8.1 Par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres > Supprimer mon compte. La suppression est planifiée et vos données sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours. Vous pouvez annuler cette demande pendant ce délai en suivant le lien envoyé par email.

8.2 Par BWD Consulting

BWD Consulting se réserve le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, sans préavis en cas de violation grave. Toute décision de suspension peut être contestée par email à support@jobzen.io. En cas de résiliation pour motif légitime, les sommes déjà versées ne sont pas remboursées sauf disposition contraire.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de BWD Consulting.

Pour les litiges de consommation, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Modifications des CGU

BWD Consulting se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Vous serez notifié de toute modification substantielle par email ou notification in-app au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : support@jobzen.io Pour toute question relative à vos données personnelles : privacy@jobzen.io

BWD Consulting — 19 Rue Elsa Triolet, 91160 Saulx-les-Chartreux SIREN : 103 470 100 — TVA : Franchise en base — Art. 293B CGI